Dernière mise à jour : 2026-10-07.
Identité du vendeur
Beautine est une boutique indépendante.
Le site de vente est beautine.shop.
L'exploitant est Verralia Gestion SAS.
Verralia Gestion SAS est une société enregistrée en France.
Elle exploite la boutique sous son nom commercial actuel.
La boutique reste l'interface de vente visible pour les clients.
Adresse : 24 rue de la Verrerie, 75004 Paris, France.
Beautine a été créée en 2021.
La boutique vend la beauté clean, le maquillage et le soin.
Elle distribue les marques Manicurist, Alovez, Dieux et For-Me.
Objet
Les présentes conditions régissent l'utilisation de beautine.shop.
Elles régissent toute commande passée sur beautine.shop.
Utilisation du site
Le client utilise le site conformément à la loi française.
Le client fournit des informations exactes lors de la commande.
Éligibilité
L'achat requiert la capacité juridique de contracter.
Le mineur commande avec l'autorisation de son représentant légal.
Compte
La création d'un compte demande une adresse e-mail valide.
Le client conserve ses identifiants sous sa responsabilité.
Le client signale toute utilisation non autorisée au service client.
Catalogue
Chaque fiche produit décrit le contenu et l'usage.
Chaque fiche affiche les détails avant achat.
Chaque fiche est relue avant publication.
Les photos montrent la référence mise en vente.
Prix et promotions
Les prix sont affichés en euros.
La fiche produit affiche le prix final applicable.
Les prix varient selon le coût fournisseur et le stock disponible.
Les prix varient aussi selon la période commerciale.
Le prix bas reflète l'organisation et les volumes d'achat.
Les achats groupés réduisent le coût unitaire d'acquisition.
Les contrats directs suppriment des intermédiaires de distribution.
La société fonctionne sans point de vente physique.
Le code BEAUTINE15 donne 15 % de remise sur les articles éligibles.
Le code s'utilise une fois par commande.
Le client saisit le code au paiement pour obtenir la remise.
Les remises sont financées par les marges négociées et par des participations temporaires des fournisseurs.
Aucune remise ne modifie le produit livré.
Commandes
Verralia Gestion SAS gère le catalogue, les commandes et le service après-vente.
Le traitement des commandes est centralisé dans un seul outil.
La commande est validée après confirmation du paiement.
Un e-mail confirme l'enregistrement de la commande.
Le service client suit chaque commande jusqu'à la livraison.
Paiement
Nous acceptons les cartes de crédit et PayPal.
Le débit intervient lors de la validation de la commande.
La société assure la conformité des transactions.
Livraison
La livraison standard coûte 8,00 €.
La livraison est gratuite dès 45,00 €.
Le client vérifie le scellé à réception.
Il compare la référence reçue avec la fiche produit.
Retours et remboursements
Les retours sont acceptés dans les 30 jours suivant la livraison.
Le message inclut le numéro de commande si la demande concerne un achat.
Le message inclut l'adresse utilisée pour la commande.
Le dossier reçoit un numéro après accusé de réception.
Le dossier est mis à jour par écrit à chaque étape.
Après confirmation d'une anomalie, la société remplace ou rembourse l'article.
Garantie
La garantie suit les informations de la fiche produit.
Le service client précise les conditions.
Authenticité et qualité
La société garantit l'origine des articles vendus.
Les produits proviennent de circuits de distribution autorisés.
Chaque lot possède une traçabilité fournisseur.
Chaque colis est vérifié avant fermeture.
Les scellés et les dates sont contrôlés visuellement.
Signalement d'un doute
- Le message inclut le numéro de commande et des photos du produit.
- Le message décrit le défaut constaté et la date de réception.
Examen et décision
La société examine tout doute documenté en interne.
Le dossier est transmis au pôle qualité pour vérification.
Les pièces et le lot fournisseur sont examinés.
Le client reçoit une réponse écrite avec la décision et la mesure appliquée.
La décision intervient dans un délai court après réception du dossier complet.
Les frais de retour liés restent à sa charge après confirmation d'une anomalie.
Le suivi continue jusqu'à la clôture du dossier.
Propriété intellectuelle
Les textes, images et logos du site appartiennent à leurs titulaires.
Le client ne reproduit aucun contenu sans autorisation écrite.
Usage autorisé
- Le client n'usurpe l'identité d'aucun tiers sur le site.
- Le client ne perturbe le fonctionnement du site par aucun dispositif technique.
- Le client ne collecte aucune donnée d'autres clients sans base légale.
- Le client n'utilise aucun contenu du site à des fins commerciales sans accord.
Disponibilité du service
Le site reste accessible sous réserve des opérations de maintenance.
Une interruption peut survenir pour des raisons techniques.
Responsabilité
La société répond des dommages directs causés par son manquement prouvé.
La fiche produit fait foi pour les caractéristiques essentielles.
Droit applicable
Les présentes conditions relèvent du droit français.
Le tribunal compétent est déterminé selon les règles de procédure françaises.
Modifications
La société peut modifier les présentes conditions.
La version applicable est celle en ligne au jour de la commande.
Contact
Service client
E-mail : support@beautine.shop.
Il centralise les demandes entrantes et les répartit vers les pôles.
Il suit chaque dossier jusqu'à sa résolution.
Les équipes traitent les messages de 9h à 18h les jours ouvrés.
Le fuseau horaire est Europe/Paris.
La première réponse intervient sous un jour ouvré.
Les messages reçus hors horaires sont classés par ordre d'arrivée.
Leur traitement reprend à l'ouverture suivante.
Pôle juridique et données personnelles
E-mail : juridique@beautine.shop.
Il traite les demandes relatives aux données personnelles.
Il traite les demandes liées aux documents contractuels de la boutique.
La demande est enregistrée dans un registre dédié.
Une réponse écrite indique les actions menées.
La première réponse intervient sous deux jours ouvrés.
Le message précise l'objet exact de la demande.
Le message inclut les éléments permettant l'identification du compte.